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Description du service après-vente (SAV)

Image SAV

Notre Manufacture dispose d'un service après-vente unique dans la branche. Doté d'experts et d'apprentis, notre service maintient une équipe performante pour conserver une main-d'oeuvre qualifiée et perpétuer notre savoir-faire.

La croissance de notre production représentant un nombre exponentielle de pièces en circulation et donc de pièces amenées à être retournées, nous renforcons constamment notre SAV afin de toujours satisfaire nos clients et utilisateurs.

Nous garantissons un réaffûge parfait de vos produits. Une nouvelle vie est ainsi donnée aux différents outils.

Même si certaines réparations sont impossibles en raison de leur état, nous remplaçons dans la mesure du possible vos pièces. Plus de détails se trouvent sur notre site de vente en-ligne.

Vous pouvez sans autre nous demander une offre en complétant le formulaire SAV ou nous contacter directement à l'adresse ci-contre.

Manufactures D’Outils Dumont SA
Service après-vente (SAV)
Rue Théodore Dumont 1
CH-2924 Montignez

Tel: +41 32 475 2123
Fax: +41 32 475 2125
Email: sav(at)dumonttools.com

Conseils à la clientèle - Support technique

Notre service clients est ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 08:00 à 11:30 et de 13:30 à 17h30.

Nous garantissons une réponse dans les 24h.

Des informations détaillés sur nos produits se trouvent sur notre catalogue en ligne.

Conseils pour la vente

Tél: +41 32 475 2123
Email: sales(at)dumonttools.com